微信 支付宝 调查取证 诉讼保全 律师调查令收证指引

一、支付宝调查令

调查令抬头：支付宝（中国）网络技术有限公司

查询地址已变更为：杭州市西湖区西溪路569号蚂蚁A空间东门1号楼大安全接待中心

电话变更为：0571-86564763

写明被查询内容：

1、支付宝账户注册信息：账户开户信息，余额信息；

2、支付宝账户明细：支付宝账户资金流水。（一般是仅可以查询两年内的信息）能够调查到的支付宝账户信息包括：用户id、用户名、性别、证件类型、证件号、公司名称、登录邮箱、登陆手机号、会员开户银行、最后一次取现银行卡号、以及当日账户余额信息。

3、一般需要提供被调查人的姓名及身份证号。

写明律师信息：至少两名律师

具体操作流程：

1.至少持《调查令》中的一名律师必须亲自前往杭州实地调查，并携带另一名调查律师的律师执照原件。如未带，工作人员会要求提供另外一名律师律师执照照片。

2.需要提供一个可收到快递的联系地址，相关调取的资料会在2-5个工作日内快递。

二、微信调查令

调查令抬头：财付通支付科技有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司(抬头务必正确，否则需要法院重新出具调查令）

微信用户、微信公众号、微信小程序的注册信息向深圳市腾讯计算机系统有限公司调取；

有关微信钱包的账户转账记录向财付通支付科技有限公司调取。

写明地址：深圳市南山区深南大道9996号松日鼎盛大楼裙楼一楼

写明查询内容：

1、微信账户注册信息：微信号实名认证信息、身份证号、绑定手机号、绑定银行卡等

2、微信账户明细：当日账户余额、交易信息、绑定银行卡等

3、一般需要提供被调查人的姓名及身份证号。

具体操作流程：

律师持调查令前往腾讯大厦一楼，向安保人员出示律师证和调查令，由安保人员引导至服务台做登记，登记好后至侧面休息处等候，上班时间公司法务会至休息处根据服务台登记的顺序喊查询人办理手续。

律师将律师证复印件及法院调查令交于法务，并留下法院的详细邮寄地址和联系方式，微信查询的证据是邮寄至法院，而不会直接到律师手上。

特别提醒：微信查询的调查令务必由法院全文打印出来，有任何手写内容财付通公司均会予以拒收，这样既浪费了时间也浪费了金钱。

至少一名执业律师上门调查。

三、律师保全财付通账户

建议对照下图，在保全中提供微信ID（而非手机号）。

四、支付宝自助取证（自己余额、交易流水、贷款）

调取余额凭证

第一步 打开支付宝，在搜索框输入“电子凭证”；第二步 从搜索结果中进入“电子凭证”；第三步 选择你要你要取证的类型；第四步 点击申请，输入相关信息获取证明；第五步 身份验证后，从邮箱收取证明使用即可。

调取转账记录

第一步 打开支付宝，点击进入“朋友”选项；第二步 选择需要取证的好友；第三步 点击进入屏幕上方的金钱标志；第四步 选择需要提取的转账记录；第五步 点击进入“申请电子回单”；第六步 点击“申请”，填写相关信息；第七步 身份验证后，从邮箱收取证明使用。

调取贷款情况

第一步 打开支付宝，点击进入“我的”；第二步 进入“借呗”；第三步 进入“我的”；第四步 选择需要获取的证明；第五步 点击屏幕上方的“贷款证明”；第六步 根据情况开具证明使用；